Υποστήριξη

Συχνές Ερωτήσεις

Η παρουσία και μόνο ενός συστήματος συναγερμού λειτουργεί αποτρεπτικά.
Σε περίπτωση που είστε μέσα στο χώρο θα ηχήσουν οι σειρήνες (εξωτερική - εσωτερική) και κανένας διαρρήκτης δεν θέλει να έρθει αντιμέτωπος με έναν προετοιμασμένο ιδιοκτήτη.
Εάν βρεθείτε υπό απειλή μέσα στο χώρο μπορεί να ειδοποιηθεί η αστυνομία ή ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση το Ε.Κ.Α.Β ή ένα πρόσωπο που έχει οριστεί από εσάς.
Εάν απουσιάζετε από τον ασφαλιζόμενο χώρο, σας ειδοποιεί είτε για διάρρηξη είτε για οποιαδήποτε άλλο τεχνικό πρόβλημα.

Αυτό εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Όπως για παράδειγμα, αν υφίσταται προεγκατεστημένη καλωδίωση, από τα τετραγωνικά του χώρου, πόσα ανοίγματα υπάρχουν, αν πρόκειται για ενσύρματη ή ασύρματη εγκατάσταση και τι υλικά θα χρησιμοποιηθούν.
Σε κάθε περίπτωση εξειδικευμένος τεχνικός επισκέπτεται το χώρο σας δωρεάν και σας προτείνει την ιδανικότερη λύση για τις ανάγκες σας.

Φυσικά και μπορείτε καθώς σε αυτή την περίπτωση λειτουργεί η περιμετρική προστασία. Εσείς θα μπορείτε να κινείστε μέσα στο χώρο χωρίς να χτυπήσει ο συναγερμός. Αν υπάρξει η οποία παραβίαση κάποιου ανοίγματος (παράθυρο, μπαλκονόπορτα ή η κύρια είσοδος) ο συναγερμός θα λειτουργήσει κανονικά.

O συναγερμός έχει δικές του μπαταρίες. Αυτό του επιτρέπει να λειτουργεί κανονικά, ακόμα και σε διακοπή ρεύματος.

Αυτό συμβαίνει στην περίπτωση που η μπαταρία του συστήματος συναγερμού δεν έχει αντικατασταθεί έγκαιρα με αποτέλεσμα σε μια διακοπή ρεύματος το σύστημα μένει χωρίς τροφοδοσία και η σειρήνα έχοντας δική της αυτόνομη μπαταρία χτυπάει καθώς θεωρεί ότι έχει υπάρξει παραβίαση.

Προκειμένου το σύστημα ασφαλείας σας να λειτουργεί άρτια θα πρέπει να ελέγχεται περίπου μία φορά το χρόνο.

Φυσικά και μπορεί να μεταφερθεί. Εκτός από την καλωδίωση και τις ενσύρματες επαφές όλα τα υπόλοιπα όπως η κεντρική μονάδα, το πληκτρολόγιο, εσωτερική & εξωτερική σειρήνα, ραντάρ και ασύρματες επαφές μεταφέρονται κανονικά.

Και στις 2 περιπτώσεις το σύστημα είναι εξίσου αξιόπιστο. Οι μοναδικές διαφορές τους αφορούν το αισθητικό κομμάτι και το κόστος.

Τα ασύρματα συστήματα συναγερμού που τοποθετεί η εταιρεία μας έχουν πολύ μικρή κατανάλωση ρεύματος και ως εκ τούτου χρειάζονται αλλαγή κάθε 2-3 χρόνια περίπου, μαζί με τη συντήρηση όλου του συστήματος. Σε κάθε περίπτωση αν το σύστημα είναι συνδεδεμένο με Κέντρο Λήψεως Σημάτων μας ενημερώνει έγκαιρα για την αντικατάσταση των μπαταριών τους.

Για να ασφαλίσουμε όποιο άνοιγμα υπάρχει στον χώρο (πόρτα, παράθυρο, μπαλκονόπορτα, παντζούρι, φεγγίτης) χρησιμοποιούμε ένα ζευγάρι μαγνητικών επαφών, το ένα στην κάσα και το άλλο στο κινητό μέρος. Όταν το κινητό μέρος απομακρυνθεί από την κάσα τότε έχουμε παραβίαση (το μαγνητικό πεδίο διακόπτεται) και ο συναγερμός ενεργοποιείται.

Οι μαγνητικές επαφές μπαίνουν απο τους εγκαταστάτες μας μέσα στο κούφωμα και δεν φαίνεται απολύτως τίποτα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι και χρώματα μαγνητικών επαφών ανάλογα με το είδος του κουφώματος.

Τα ραντάρ μας καλύπτουν σε περιπτώσεις όπως:
Κάποιος να εισβάλλει στο χώρο μας χωρίς να ανοίξει κάποιο άνοιγμα, πχ σπάζοντας απλώς ένα τζάμι.
Σε περίπτωση που θέλουμε να λείψουμε από το χώρο για λίγο να μην χρειάζεται να κλείνουμε όλα τα ανοίγματα και να είμαστε καλυμμένοι από τα ραντάρ.
Κυρίως όμως γιατί σε περίπτωση παραβίασης κάποιου ανοίγματος εάν ο διαρρήκτης αρχικά φύγει αλλά επιστρέψει μετά (όταν ο συναγερμός θα έχει σταματήσει να χτυπάει), αν προσπαθήσει να μπεί από το ήδη παραβιασμένο άνοιγμα τότε το ραντάρ θα τον "πιάσει" και θα δώσει εκ νέου συναγερμό. Με λίγα λόγια η ύπαρξη ραντάρ στο χώρο μας παρέχει μια δικλείδα ασφαλείας.

Ναι, συνδέοντας τον με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων Spartan Security μέσω τηλεφωνικής γραμμής. Το Κέντρο Λήψεως Σημάτων εργάζεται 24/7 και λαμβάνει όλα τα σήματα του συναγερμού σας, ειδοποιώντας σας είτε τηλεφωνικά είτε με sms σε περίπτωση συναγερμού ή βλάβης του συστήματος.

Φυσικά, συνδέοντας τον συναγερμό μέσω GSM χρησιμοποιώντας μια ειδική πλακέτα.

Η απάντηση είναι ναι. Οι προηγμένης τεχνολογίας αισθητήρες (ραντάρ) μπορούν να αγνοήσουν την ύπαρξη σκύλου ή γάτας μέχρι 20 κιλά.

Φυσικά και μπορείτε! Μέσω μίας συσκευής επικοινωνίας GPRS(General Packet Radioservice) όπου είτε με τη χρήση κάρτας Sim κινητής τηλεφωνίας είτε με απευθείας σύνδεση στο router, διασφαλίζουμε αδιάκοπη σύνδεση στο Internet και μπορείτε να κάνετε πλήρη χειρισμό του συναγερμού σας από το κινητό σας τηλέφωνο (όπλιση, αφόπλιση, παράκαμψη ζώνης κλπ.)

Ανάλογα την κάμερα και τον φακό που χρησιμοποιεί μπορεί να έχει την ικανότητα να "βλέπει" έως περίπου 100 - 200 μέτρα.

Υπάρχουν κάμερες τελευταίας τεχνολογίας που προσφέρουν ακόμα και έγχρωμη εικόνα και στο απόλυτο σκοτάδι.

Φυσικά, υπάρχει η δυνατότητα να έχετε πλήρη πρόσβαση στην εικόνα του χώρου σας από το κινητό σας τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή συνδέοντας το καταγραφικό με το internet.

Βάση νόμου απαγορεύεται αυστηρά η καταγραφή ήχου από τις κάμερες.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο www.dpa.gr

Το καταγραφικό είναι το μηχάνημα εκείνο στο οποίο συνδέονται οι κάμερες και με τον σκληρό του δίσκο δίνει τη δυνατότητα καταγραφής και μετάδοσης της εικόνας που λαμβάνει από τις κάμερες.

Βάση νόμου απαγορεύεται η καταγραφή εικόνας για περισσότερο από 15 μέρες.

Ναι υπάρχει η δυνατότητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να σας επισκεφτεί δωρεάν τεχνικός μας προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά.

Εγχειρίδια Χρήσης

1555-4

Πληκτρολόγιο
NXG-183x-EUR

Wired -Wireless keyboard

Σύστημα Συναγερμού
NX-10

Wired keyboard

Πληκτρολόγιο
NX-1516

Wired keyboard

Οθόνη Αφής
NXG-1820-EUR

nx-181-xx

Φωνητικό Πληκτρολόγιο
NX-181xx

nx-1208e

Πληκτρολόγιο
NX-1208E